Atendimento de excelência na Documenta

« MAIS NOTÍCIAS


10/09/2015

Na Documenta, a preocupação com a qualidade começa no agendamento de um exame. Oferece aos colaboradores que atuam na sua central de agendamento e na recepção de suas unidades treinamentos, que visam a um atendimento de excelência. Esses treinamentos têm como objetivo humanizar ainda mais o atendimento e torná-lo mais objetivo e mais cordial. Ao mesmo tempo, busca o bom relacionamento da equipe, a reciclagem de conhecimentos, a valorização e o crescimento profissional dos colaboradores. A prática também atende às normas determinadas pelos órgãos que fazem acreditação em instituições de saúde. Este certificado já foi conquistado pela 
Documenta – unidade Hospital São Francisco - e tem como foco, em todos os setores da Documenta, a qualidade e a melhoria constante. Inclusive no setor de atendimento